手机银行推荐客户存款,手机银行推荐客户存款怎么操作
为什么有的银行喜欢推荐电话存款?
电话推销已经越来越少了,电话为一对一交流,覆盖率过低。不如短信推送和公众号推送。但一对一交流也有益处,能天然拉近距离,这样对于重点客户,即财富客户或者新客户,有着良好的效果。
我在支行工作的时候,给客户打电话营销都是每天的必须工作。包括现在的很多银行,也要求员工每天要为自己维护的客户打电话。那么这些银行员工给客户打电话干什么呢?目的是什么呢?
一、纯营销电话
这类电话对于客户来说比较反感,但是对于银行的理财经理来说又是必须的。一般在银行新出产品时,这种电话普遍比较多。
银行理财经理给客户打电话也不是在自己系统里拉出来一个名单,一个一个打的,一定是根据后台表现的数据,以及理财经理和客户的沟通情况来打的。所以能接到银行的营销电话,多半都是和业务有一点联系。
二、建立关系电话
有些银行的客户是自己来银行办理业务的,本身没有理财经理,但银行是需要给客户分配理财经理的。
有心的理财经理,或是理财经理觉得他是潜在客户,就会主动打电话联系,告诉客户自己的姓名、职位、能提供的服务、行内现在的活动。
这种电话更像是初次见面递交名片的环节。
三、提醒电话
给客户打的提醒电话,对于客户来说是比较有用的。它提醒的主要是贷款快到还款日了,注意还款;存款理财快要到期了,注意转存;存款再存多少就可以达到vip权益。
银行打这种提醒电话,根本目的还是要拉存款业务,提醒之余银行还会与客户描述银行的存款理财活动。
总结:
除了单纯使用电话进行营销,现在还流行的有电话银行,它的本质是和手机银行、网上银行一样的作用,都是避免客户到网点办理业务。
电话营销也好,电话银行也罢,这些都是银行的营销手段或者服务手段而已。银行之所以喜欢提供这种服务,自然是因为这种服务能够切实帮助到客户。
现实中其实客户到银行办理定存时,一般都是由出户自主决定选择期限的,如果没有客户咨询的话,很少员工说一直给你各种期限,在无论是长期还是短期,只要你来存银行,都是很欢迎的。当然,对于银行的员工来讲,他也希望出户可以办理35年期限的,因为这个涉及到营销人员的日均存款,存款期限越长,对银行员工来说,名下的日均存款可以保持越久。
电话银行是使用计算机电话集成技木,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供信息查询、转帐汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、易地漫游、***服务、人工服务等金融业务。
银行喜欢推荐使用电话银行,是因为电话银行业务务种丰富、功能强大、使用简单、操作便利、手续简便、成本低廉、安全可靠、号码统一、全国漫游办理柜面及网上大部分业务,既节省时间又降低成本。
银行喜欢推荐电话银行,疫情防控期间不仅使你足不出户办理柜面及网上大部分业务,而且使用的目前最先进的计算机电话集成技术,让你用得安心,用得放心。
手机银行可以存大额定期吗?
手机银行可以买大额存单。
大额存单属于银行的定期业务,只不过起存金额比较大,一般是20万起存。客户登录手机银行后选择存款,根据存款的选项直接选择存入定期产品。在手机银行办理的大额存单和在网点柜面办理的存单是相同的,是存储在开通手机银行的***下的。
一般来说,手机银行可以存大额定期。但是具体存款金额的限制可能因银行不同而不同,需要根据各家银行的规定来决定。另外,存款时需要注意一些细节,例如存期、利率、提前支取等问题。如果您有存款需求,建议先咨询所在银行客服或前往银行柜台咨询相关工作人员,以便了解更多相关信息。
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